抖音店铺评分低会影响流量吗

Denis • 2023年6月3日 09:50 • 抖音运营

抖音店铺评分低会影响流量吗

抖音店铺评分低会影响流量吗？实测告诉你答案

抖音店铺已经成为了很多小商家和个人创业者的流量获取渠道，通过发布优质的视频、引入粉丝、设置营销号等方式，吸引用户来关注、点赞、转发和购买。但是近段时间，有不少人反映他们的抖音店铺流量出现了状况，尤其是在某些时间段、某些地区、某些商品上的曝光量减少了，访客数下降了，销售额减少了。他们开始怀疑是自己的店铺评分出了问题，是否和流量下降有关？下面我们来探讨一下。

抖音店铺评分怎么看？

首先了解一下，抖音店铺的评分是由多个指标共同综合计算出来的，包括店铺活跃度、互动数、订单成交率、好评率、物流时效等，这些指标会影响到店铺的曝光量和推荐权重。如果一个店铺的指标表现优秀，它就会被抖音平台认为是优质店铺，从而得到更多的推荐和展示机会。

我们可以通过以下步骤来查看自己店铺的评分。在抖音店铺后台首页，点击“店铺数据”，找到“店铺评分”一栏，就可以看到自己店铺的得分了。给出的是一个0-100的综合得分和各项指标的具体得分，比如订单成交率、好评率、互动数等等。这些指标每天都会更新，用来反映店铺的运营状态。

抖音店铺评分低会影响流量吗？

那么，将问题回到我们一开始的疑惑，店铺评分低会不会影响到我们的流量？根据我自己的运营经验和观察分析，确实存在很大的可能。

首先，抖音平台是以用户体验为中心的，因为一个优秀的平台必须考虑到用户的普遍需求。如果用户经常进入某一个店铺却发现商品不全、物流慢、售后差等问题，那么这个店铺的评分肯定会降低。评分低代表了这个店铺的运营水平、商家态度和商品品质都有待提高，这样的店铺显然不能给用户带来好的购物体验。为了保障用户的利益，抖音平台会将这样的店铺的曝光量减少，以阻止误导用户的行为。

其次，抖音平台也会对新店铺进行一定的制度限制。新店铺一开始没有评分，也没有足够的数据支撑，可能会因为商品品质、物流速度等指标的瑕疵在第一次接单时被用户的差评拖累。这种情况下，一个有利的评分就显得尤为重要。如果新店铺开业时评分就不高，那么抖音平台会考虑将其划分到“新店”或“低评分”分类内，让它获取的曝光量减少。这样一来，新店铺的流量就会变得稀少，很难迅速地树立品牌形象和粉丝基础。