拼多多是近几年火热的一款电商购物平台,拥有庞大的用户群体。在拼多多上开店成为了不少商家们的选择,通过销售商品来实现商业盈利。作为商家,除了关注自己店铺的销售额和客单价外,还需要关注DSR评分,而拼多多店铺DSR在哪看呢?本文将详细介绍。
DSR是什么?
DSR即“Detailed Seller Ratings”的缩写,中文名称为“详细评分”,是评估卖家店铺的指标。拼多多DSR有四个方面:描述相符、服务态度、物流速度、售后保障,其中,物流速度有时候不属于DSR的计算范围。DSR评分在买家下单后的7个自然日内由买家主动在订单详情中进行评价。卖家可以通过查看店铺DSR来了解自己店铺的绩效情况,这也是拼多多平台管理店铺的依据。
如何查看拼多多店铺DSR?
首先,登录你的拼多多商家后台,进入“商店助手”页面。在菜单栏上,找到“数据中心”→“店铺DSR” 或者 “店铺评分”选项,点击进入。
在“店铺DSR”页面中,你可以看到你的店铺DSR评分,以及各方面的评分情况,如图1所示。
![拼多多店铺DSR评分](https://cdn.sspai.com/2020/11/24/2be6a1adcb4ab4c4e4256aaabe3f7fed.png)
图1 拼多多店铺DSR评分
在这里可以查看到近30/60/90天的DSR趋势图,帮助你更全面的了解你店铺的DSR情况。此外,还可以查看到你在拼多多平台店铺DSR排名和与同行业店铺DSR的差距,这些信息可以帮助商家进一步地了解商店的发展方向。
为了让更多人了解拼多多DSR评分的具体规则和应对策略,拼多多平台在“店铺DSR”的页面上,还提供了相关的帮助文档和解答,方便商家快速解决问题。同时,在商家后台的“消息通知”中,也会通知商家DSR评分的变化、提醒等信息,以此来帮助商家更好地管理店铺。
结尾
在拼多多电商平台中,店铺DSR评分是衡量一个店铺整体绩效的指标,商家需要重点关注,了解DSR评分的计算方法,并制定相应的提升策略。本文简单介绍了在拼多多电商平台上查看店铺DSR评分的方法,商家可以选择这种方法来跟踪自己在拼多多的表现,及时掌握DSR评分变化情况,并针对不同的情况采取积极应对措施,提升自己店铺的绩效表现。
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