DSR评分高低与什么无关
DSR评分(Detailed Seller Ratings)是指具体卖家在卖出商品后,买家对卖家的服务进行的一项评分。五分制,分别是描述相符、服务态度、发货速度、物流速度。该评分体系是为了售卖方在未来继续成功运营时提供帮助。
与价格无关
价格并不能决定DSR评分,一些顾客可能会为了寻找低价疯狂在多个店内对比。他们有可能会在价格集中区域进行交易,但是他们还会根据商品非常好或非常差对店内进行不同的评分。实际上,所有店铺平均的价格都差不多,价格并不影响DSR评分。
与商品数量无关
卖家的DSR评分也不与商品数量相关,大部分购物平台都会为卖家提供销售数量统计数据,顾客也可以在这些统计数据中高效地看到所有统计信息。当一件商品售出后,顾客会根据商品及其配件的质量以及卖家的服务判断评价分数。所以,商品数量并不能决定DSR评分。
与贸易国家无关
贸易国家并不能决定DSR指标。在一些西方国家,例如美国,Canada、Australia以及欧洲一些小国家,顾客可能会根据国家本身来评分,例如,来自西方国家,他们可能会更关心手工制品、纯天然食品进口商品等等。当然,这种情况不同于贸易国家不同,因为这些商品的质量与其国家毫无关系。
与语言无关
当平台为全球贸易服务时,顾客的语言不是DSR评分的考核标准。如果你与不同国家顾客交易,依然必须提供良好的服务。不要以为如果顾客无法理解你的语言,他们就不会给你差评了。你要做的是提供清晰的图片或视频,使用简单的英语或其他语言与买家交流。
与退换货政策无关
如果一个商品存在质量问题,买家可能不会给高分。如果卖家有一个好的退换货政策,买家会在DSR评分中为其增加分数。当然,一些卖家为了提高DSR评分而改变自己的退换货政策,但是这些人最终不会成功,因为提高DSR评分的唯一途径就是提供最优质的售后服务。
结语
综上所述,DSR评分与价格、商品数量、贸易国家、语言、退换货政策均无关。唯一影响DSR评分的是卖家的售后服务和商品本身质量。如果你想获得高的DSR评分,你需要提供质量出众的商品和专业的售后服务。只有这样你才能赢得买家的信任。
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