简介
店铺的流量是店铺生存的重要基石,没有流量的店铺难以立足于市场,更难以获得长期的收益。但是,对于那些新开张的店铺和流量不足的店铺,如何吸引更多的顾客,增加店铺的流量成为一个急需解决的问题。考虑到这种状况下,会员制度可以帮助店家促进店铺销量,提高用户积极度,增加客户粘性,提高店铺的可信度。那么,对于店铺没有流量的情况,如何利用会员制度来吸引顾客呢?
优化会员制度
1.确定会员权益:确定会员的权益非常重要,必须让顾客能感到每一次消费都会有权益回馈,比如可以设计会员积分或者会员等级,消费达到一定金额的用户可以升级为高级会员,享受更多的优惠。会员权益的设计不仅可以吸引现有客户促进消费,还可以吸引新客户进店。
2.提升会员使用意愿:除了要优化会员权益外,店家还要加强对会员的管理,提高会员使用的意愿,比如可以给打折优惠、生日礼物等送会员,让会员可以感受到店家的关怀,提高会员使用的意愿。另外,店家还应该给会员提供更加便利的消费方式,比如线上或者线下积分兑换,灵活多样的使用方式能够进一步促进顾客的消费。
宣传营销
在会员制度方面,宣传营销是必不可少的一个环节,通常店家需要做以下几点来宣传会员制度:
1.线上宣传:在自己的店铺网站、微博、微信公众号以及各种社交媒体平台上进行推广,让更多的消费者关注会员制度。
2.线下宣传:在店铺门口、墙壁、收银台等位置张贴会员制度及其优惠条款的宣传海报,让进店消费的人都能够了解会员权益。
3.优惠礼品宣传:店家可以在店内悬挂优惠活动海报,为购买一定金额的顾客送价值一定的优惠礼品,这样可以吸引更多的客户成为会员。
提高商品质量
会员制度的吸引力并不完全是权益和优惠特权,产品质量的优劣也是一个重要的考虑因素。优质的产品品质可以让消费者更加容易成为忠实用户,从而更有可能成为会员,增加店面流量。同时,可以要求会员参与到用户细节调查等工作中,通过引导会员来共享品牌、产品、服务的优势,促使更多未了解品牌的顾客了解品牌,提高品牌和产品的曝光度。
结语
店铺没有流量是每个店主都不想看到的情况,然而只要正确利用会员制度,结合产品优质、服务周到的方式,不断优化营销方式,就可以增加店面的流量,提高店面的人气,为店家带来更为稳定的收入和生意。
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