店铺动态评分包括哪三项？
店铺动态评分是商家经营的重要指标之一，它反映了商家近期的服务质量和用户满意度。一般来说，店铺动态评分由三个方面的评分组成，下面我们来详细说明。
1. 商品质量评分
商品质量评分是顾客对商家的产品所给出的评分，体现的是商家产品的质量以及顾客的满意度。当顾客给出差评时，很大程度是因为商家提供的产品不符合其期望，引起消费者不满。因此，商家要确保所售卖的商品具有良好的品质，只有这样才能赢得更多的好评。
2. 物流服务评分
物流服务评分是顾客对商家发货速度、快递方式、快递服务等所给出的评分。标准的物流服务将会让消费者感到舒适和满意，而不愉快的物流服务则可能会导致差评的出现。因此，商家需要时刻关注物流服务的各方面表现，不断优化物流过程，提高服务质量。
3. 服务态度评分
服务态度评分是指顾客对商家提供的服务所给出的评分，是商家服务质量的重要指标。如果消费者获得了良好的服务体验，他们会更加愿意为商家打出高评分。相反，如果服务态度不好，将会在消费者当中获得较低的评分，降低商家的信誉度。因此，商家需要在服务过程中注意礼貌、耐心以及关注消费者的需求等方面来提高服务质量。
总结
店铺动态评分的三项组成分别是商品质量评分、物流服务评分和服务态度评分。这三项指标是商家经营的关键环节，也是吸引客户和保持长期稳定经营的保障。因此，商家一定要重视这些方面的工作，精益求精地提高服务质量，从而为自己的店铺增加生意机会。
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