店铺流量来源及分类

简介

店铺流量是指进入店铺的访问量，是衡量电商业务运营效果的重要指标之一。店铺的流量来源可以分为内部流量和外部流量。内部流量指从平台推荐、搜索等渠道获取的流量；外部流量则是从社交媒体、搜索引擎、广告投放等渠道引入的流量。

内部流量来源

内部流量是指通过平台自有资源获取的流量，具体分为以下几种：
1. 平台推荐流量
平台推荐流量是指平台向用户推广店铺或商品，并引入用户访问店铺的流量。常见的平台推荐形式包括首页置顶、精选推荐等。
2. 搜索流量
搜索流量指用户通过平台内的搜索功能查找商品或店铺，从而进入店铺的访问量。优化店铺关键词可以提高店铺搜索排名，提升店铺搜索流量。
3. 粉丝流量
店铺成功引入用户后，如果能够获得用户的关注，那么在发布新品、活动等信息时，这部分关注者对店铺的流量贡献也是相当大的。

外部流量来源

外部流量是指从外部网站、社交媒体、搜索引擎、广告投放等渠道引入的访问量，常见的外部流量来源如下：
1. 社交媒体流量
社交媒体是当前比较流行的获取外部流量的渠道，通过在微博、微信、抖音等社交媒体发布店铺的相关信息，可以吸引大量潜在顾客。
2. 搜索引擎流量
搜索引擎上的搜素结果对于电商企业来说非常重要，商家可以优化店铺或商品的关键词，提高店铺的搜索曝光率，从而吸引更多的搜索引擎用户。
3. 广告流量
电商企业可以通过投放广告的方式，引导用户进入自己的店铺。对于流量紧缺的店铺来说，广告投放是提高流量的有效方法。

流量分类

除了根据流量来源对店铺流量进行分类，还可以从其他角度进行分类：
1. 自然流量和付费流量
自然流量是指不需要任何广告支持，而是直接通过搜索引擎、社交媒体等方式找到店铺的流量。付费流量则是指通过付费广告等手段购买而来的流量。
2. 直接访问和间接访问流量
直接访问流量指用户直接输入店铺网址访问店铺的流量，这类流量的访客转化率相对较高；间接访问流量则是指通过搜索引擎、社交媒体等渠道进入店铺的流量。
3. 新客户流量和回头客户流量
新客户流量是指第一次访问店铺的流量，这类用户对店铺的价值和忠诚度尚未明确；回头客户流量则是指多次访问店铺的用户，他们已经对店铺有一定的认知和忠诚度，通常会对店铺产生更高的购买转化率。