店铺评分怎么查询不到

简介

在购物时评判商品和服务质量有很多指标，其中店铺评分是最为重要的一个。消费者可以通过查询店铺的评分来判断该店铺是否值得信赖和购物。然而，有时候消费者发现想要查询店铺评分却找不到，这时需要注意查询渠道和查询方式。

查询场景

消费者常见的查询场景有两种：购物前和购物后。购物前的查询场景，消费者可能会通过搜索引擎、电商平台、社交媒体等方式查询店铺评分，来决定是否在该店铺购物。购物后的查询场景，消费者通常会在收到货品后，对店铺进行评价，或者在评价时查询该店铺的评分记录。

查询渠道

消费者查询店铺评分的渠道主要有以下几种：
1. 电商平台，例如淘宝、京东、天猫等
2. 搜索引擎，例如百度、Google等
3. 社交媒体，例如微信、微博等
4. 独立的评价网站，例如口碑、大众点评等

查询方式

消费者查询店铺评分的方式有多种，具体取决于查询渠道。
1. 电商平台：消费者可以在商品页面或店铺页面查看店铺的评分情况，也可以通过点击店铺名称进入店铺主页查看。
2. 搜索引擎：消费者可以在搜索框中输入店铺名称或关键词+店铺名称进行搜索，然后在搜索结果中找到相关店铺，并查看其评分；
3. 社交媒体：消费者可以通过微信搜索、微博搜索、公众号等方式查询店铺相关信息，如在微信中可以在“发现-搜一搜”中输入店铺名称或关键词查询，也可以通过关注店铺公众号获取相关信息；
4. 独立的评价网站：消费者可以在独立的评价网站上搜索店铺名称或类型，查看店铺评分以及其他用户评价。

未查询到店铺评分的原因及解决方法

在以上查询渠道和方式使用正确的情况下，有时候仍然会出现未查询到店铺评分的情况。主要原因可能有以下几种：
1. 该店铺暂时没有评分记录，特别是新开的店铺；
2. 查询渠道或方式不正确或不全面，例如该店铺在某一渠道中没有上线或没有绑定评分信息；
3. 该店铺的评分被隐藏或虚假，这种情况下消费者需要注意谨慎处理。在以上原因的情况下，消费者可以通过以下方式查找该店铺的评分信息：
1. 如果该店铺是新开的，则需要等待一段时间后，等到其有了评分记录再进行查询；
2. 尝试在其他渠道或方式下查询该店铺评分；
3. 可以通过查看该店铺的评价精选或用户评价，来对该店铺的评分进行参考。