为什么评分低却没差评？
在购物的过程中，有些人会很注重商家的评分，认为评分越高的店铺越值得信赖。而有些店铺评分虽然不高，但却没有差评，这是为什么呢？
服务质量好
在某些情况下，商家店铺的服务质量会非常好，例如送货及时、售后服务周到、态度友好等。这些因素可能会在客户心中占据主导地位，忽略了评价的其他方面。当然，这并不意味着评分不重要，但是若是其他方面都很出色，稍低的评分也不会对店家产生太大的影响。
商品质量过硬
有些时候，商家的商品质量是非常不错的，甚至达到了客户的期望值。在此情况下，评价中的商品质量因素虽然不是很高，但是商品本身的高质量很有可能使客户对商家产生好感，从而忽略评分。所以，在选择店铺的时候就要了解商家的商品品质。
卖家负责
有些优秀的卖家非常负责，每一个订单都会准确的处理，并且会经常向客户发送一些商家的活动等信息。这样的卖家是非常值得信赖的，即使评分不是非常高，但其优秀的服务质量也会赢得一些客户的青睐。
客户的习惯
有些客户本身就有自己不同的购物习惯。比如，有人看重商家的发货时间、有人看重售后服务等。这些习惯可能有一定的个人差异，所以即使某个商家的评价很一般，对于某些客户而言，他们不太可能因为它而取消购买。
综上所述，店铺评分低但没有差评并不一定代表商家的服务水平较低。当然，作为商家更应该提高服务质量、严格控制商品品质，让评价分数也能得到客户的认可。作为消费者，选择优秀的商家，发表自己客观的评价，也是一个有责任心的行径。
原创文章，作者：Denis，如若转载，请注明出处：https://www.beiiwang.com/91427.html
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