小红书店主怎么设置物流信息通知

小红书店物流信息通知规定

一、物流信息通知的目的及重要性

小红书店秉承“服务至上”的原则，为了提供更好的购书体验，特别制定了物流信息通知规定。物流信息通知旨在让顾客了解订单配送的进展情况，提高顾客满意度，减少不必要的疑虑和投诉。请顾客朋友们关注以下规定。

二、物流信息通知的方式

1. 短信通知：小红书店会通过短信方式向顾客发送物流信息通知。请顾客在下单时提供准确的手机号码，并保持手机畅通。确保顾客及时收到订单的物流信息。
2. 小程序通知：小红书店的小程序将实时推送订单物流信息，顾客可以通过小程序查看物流进展和预计送达时间等相关信息。

三、物流信息通知的内容

1. 订单确认通知：顾客下单成功后，小红书店会立即发送一条确认通知，通知顾客订单已经成功生成，并开始配送流程。请顾客留意短信或小程序通知。
2. 出库通知：当订单中的商品已从仓库发出时，小红书店将会发送出库通知，告知顾客商品已经离开仓库，开始运输阶段。
3. 运输中通知：一旦订单的商品处于运输阶段，小红书店将定期发送运输中通知给顾客，让顾客了解商品的当前位置和运输进展。
4. 派送通知：当订单的商品即将派送到顾客指定地址时，小红书店会发送派送通知，告知顾客订单的最后一程将要开始。
5. 确认收货通知：顾客签收商品后，小红书店将发送确认收货通知，提醒顾客确认收货，并鼓励顾客对购书体验进行评价和反馈。