引言:
小红书是一款社交电商平台,为用户提供购物推荐和分享购物心得的功能。为了更好地满足用户需求,我们决定进行一次客户需求调查。本调查旨在了解小红书用户对平台功能和体验的满意度,以及他们对未来功能的期望。通过此调查,我们希望能够改进我们的产品,提供更好的用户体验。以下是我们设计的小红书客户需求调查表。
调查表:
一、个人信息
1. 姓名:
2. 年龄:
3. 性别:
4. 职业:
5. 常用城市:
二、使用小红书平台情况
6. 您是否是小红书的注册用户?(是/否)
7. 您使用小红书的频率是多少?(每天/每周/每月)
8. 您通常使用小红书的主要目的是什么?(购物推荐/心得分享/搜索商品/其他)
三、功能满意度评价
9. 您对小红书的购物推荐功能满意度如何?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
10. 您对小红书的购物心得分享功能满意度如何?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)
11. 您认为小红书的搜索商品功能是否满足您的需求?(完全满足/基本满足/一般/不满足/完全不满足)
四、用户体验评价
12. 在使用小红书平台时,您是否遇到过问题或困扰?(是/否)
13. 如果您回答是,请描述您遇到的问题或困扰,并提供改进的建议:
五、未来功能期望
14. 您对小红书未来是否有新功能的期望?如果有,请列举您期望的功能:
六、补充建议
15. 如果您对小红书有任何其他建议或意见,请在此处补充说明:
结语:
感谢您抽出时间参与本次小红书客户需求调查。您的反馈对我们改进产品非常重要。我们将认真研究您的建议,并致力于提供更好的用户体验。如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们的客服团队。再次感谢您的参与!
原创文章,作者:Denis,如若转载,请注明出处:https://www.beiiwang.com/162501.html