电商就是卖货吗

随着电商时代的到来，人们对于传统实体店的回归和电商模式的较量成为全球范围内的热点。在这种情况下，有一种声音质疑电商平台，认为它只不过是一种卖货的媒介，对于商家和买家的关系并没有预期的改变和创新。那么，这种说法合理吗？在本文中，我们将会探讨这个问题，为大家分析电商究竟是不是只是卖货的平台。

从交易模式的改变来看

传统实体店之所以和电商平台相形见绌，一方面是因为它的交易模式比较单一，主要是顾客选择商品后前往实体店进行支付。而电商平台则是以线上化的形式聚合商品及服务，并且在网络之间实现顾客和商家之间的交流和合作。相比实体店，它的交易方式更加便捷，不受时间和空间的限制，而商家也可以通过电商平台拓展更多的消费群体，促进销售。

从承担的责任和义务来看

除了简单的卖货，电商平台还承担了更多的责任和义务。比如说，在交易过程中，资金流、物流、售后服务等都需要电商平台进行协调和保障。同时，电商平台提供消费者保护机制，对于不良商家或者售后服务不到位的商家进行惩罚和处罚，保障消费者的权益。这对于商家来说也是一种正面的激励，只有提供优质的售前售后服务，才能留住消费者和提高竞争力。